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专注于消费者谷歌回应FTC反垄断调查:成功缘于用户选择

发布者: 
九龙社区党支部
     时间: 2011-06-27 20:38:44

北京时间6月25日凌晨消息,谷歌今天确认美国联邦贸易委员会(以下简称“FTC”)已经对其搜索业务展开调查,并对此回应称自己的成功缘于用户选择。

谷歌此前曾遭遇FTC的一系列反垄断调查,包括收购手机广告平台AdMob和机票预订软件公司ITA。但这一次FTC将矛头直指谷歌最重要的搜索业务,可能造成更深远的影响。

谷歌在美国乃至全球搜索广告市场中占据统治地位。竞争对手认为,谷歌在搜索结果中将自家服务放在其他公司前面。FTC希望获得更多信息,以判断谷歌是否滥用市场地位,获得竞争优势。

谷歌在官方博客中发布首个回应,标题是《支持选择,保障经济发展机遇》。这是对该公司经常鼓吹的部分核心价值的总结。这篇回应并非咄咄逼人,但先发制人地回应了外界对谷歌的部分批评。

在谈到频频将自己的产品整合到搜索结果中,导致第三方网站流量流失的问题时,谷歌表示:“我们从一开始就遵循如下理念:如果我们专注于消费者,其他 一切都会纷至沓来。无论你在寻找什么——购买一张电影票,找到附近最好吃的汉堡,或是观看一场王室婚礼——我们都希望你能尽快得到所想要的信息。有些时 候,最佳搜索结果是另一家网站的链接;另一些时候,是一篇新闻报道,一个比赛比分,一个股价走势,一段视频或是一张地图。”

一些网站曾批评谷歌蓄意将其搜索结果中的排名调低,以打压竞争对手。谷歌对此简单回应道:“我们每年会对算法进行数百项调整,以改善搜索体验。并不是每一家网站都会出现在页面顶端,或是出现在搜索结果第一页上。”

谷歌在回应中5次提到“选择”一词。该公司一直宣称用户只需要点击几次鼠标,就能换用其他竞争对手的搜索引擎;自身的成功并非缘于限制用户,而是因 为用户选择了谷歌。谷歌称:“搜索帮助你在一个开放的互联网上前往一切地点,发现一切事物。为了获得信息,谷歌是选择之一——你也拥有大量其他选择:通用 搜索引擎,专用搜索引擎,网站直接导航,移动应用,社交网络,等等。由于你拥有如此多的选择,我们需要不断努力改进搜索服务,并将继续遵循从一开始就确定 的原则。”(彦飞)