人民网北京7月5日电 （记者 魏倩）上午9时36分，开通不到两年的北京地铁4号线动物园站A口自动扶梯发生事故，造成1死28伤。

据《中国之声》报道，一位受伤乘客家属称事故原因为“上行电梯突然倒转”。

事故发生后，地铁运营方京港地铁在其官网首页挂出“地铁四号线动物园站电扶梯故障情况通报”称，目前事故原因正在调查中，受伤乘客已在第一时间送往人民医院和武警二院。

据了解，这家成立于2006年的地铁运营公司，由北京市基础设施投资有限公司出资2%，北京首都创业集团有限公司和香港铁路有限公司各出资49%组建，为国内城市轨道交通领域首个引入外资的合作经营企业，主要运营地铁4号线及大兴线，最高客流逼近100万人次。

电梯逆行事故并非首次发生。去年12月，深圳地铁1号线国贸站一台上行“奥的斯”自动扶梯也突发逆行导致25名乘客受伤。后查明事故原因为扶梯驱动主机的固定支座螺栓松脱，1根螺栓断裂，致使主机支座移位，造成驱动链条脱离链轮，上行扶梯下滑。

有媒体报道，此次事故自动扶梯供应商为“华升富士达电梯有限公司”，其获得4号线地铁订单108台。不过记者致电华升富士达北京公司，其负责人王威称，事故扶梯并非公司所提供，他们仅提供高度为6—9米的扶梯。

他分析认为，扶梯发生逆行事故，或为质量问题，或是保养工作不到位。京港地铁官网显示，其在今年2月11日发出“京港地铁四号线电梯维护外委项目招标邀请”，证实电梯保养单位另有其人。

另据《深圳晚报》今年5月报道，同为“香港铁路有限公司”参与投资的深圳4号线中的5个站点存在诸多漏洞，其管理运行的电视、验票机、扶梯、自助充值机经常出现故障，尤属扶梯故障率高、维修慢。